Gizlilik Politikası

Parcista olarak, müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, PARVESTA İTHALAT İHRACAT MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) tarafından işletilen www.parcista.com web sitesi (“Site”) üzerinden toplanan, kullanılan ve korunan kişisel verilerinize ilişkin bilgilendirme amacı taşımaktadır.

1. Toplanan Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenir)
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
Cihaz ve Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerezler aracılığıyla toplanan veriler
Müşteri Hizmetleri ve Destek Bilgileri: Şikayetler, yorumlar, destek talepleri

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Sipariş işlemlerini gerçekleştirmek, ödemeleri almak ve teslimatları sağlamak
Müşteri desteği sağlamak ve talepleri yanıtlamak
Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
Kampanya, promosyon ve pazarlama faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapmak (onay verildiği takdirde)
Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve Site’nin güvenliğini sağlamak
Yasal yükümlülüklere uymak

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

Yasal zorunluluklar ve resmi makamların talepleri doğrultusunda
Ödeme işlemleri için yetkili ödeme sağlayıcıları ile
Siparişlerin teslimatı için lojistik ve kargo şirketleri ile
Pazarlama ve reklam faaliyetleri için onay verilen hizmet sağlayıcılar ile
Teknik altyapı ve güvenlik hizmetleri sağlayan iş ortakları ile

4. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi almak ve çerez tercihlerinizi değiştirmek için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Parcista, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için çeşitli teknik ve idari tedbirler almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanım risklerine karşı gelişmiş güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

6. Kişisel Veri Saklama Süresi

Toplanan kişisel veriler, ilgili yasal mevzuata uygun olarak gerekli süre boyunca saklanmaktadır. Kullanıcı hesap bilgileri, sipariş kayıtları ve faturalandırma bilgileri yasal gereklilikler çerçevesinde belirlenen süreler boyunca muhafaza edilir.

7. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini talep etme
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme
Kanunlara uygun olarak veri taşınabilirliği hakkını kullanma
Ticari elektronik ileti gönderiminden çıkma hakkı

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için [email protected] e-posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Parcista, işbu Gizlilik Politikası’nı güncelleyebilir. Güncellenmiş politika, Site üzerinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, politika değişikliklerinden haberdar olmak için belirli aralıklarla gözden geçirmenizi öneririz.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız ile ilgili her türlü soru, talep ve önerileriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Şirket Adı: PARVESTA İTHALAT İHRACAT MÜHENDİSLİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Web Sitesi: www.parcista.com
E-posta: [email protected]
Adres: CEVİZLİ MAH. TUGAY YOLU CAD. OFİSİM İSTANBUL A BLOK NO: 20 A İÇ KAPI NO: 41 MALTEPE/ İSTANBUL